Gyere és nézd meg / töltsd le:

1. A TV2 Tények beszámolóját a Marketing Expo-ról (igen, végre bekerültünk a híradóba!)


2. Egy részt az előadásomból arról, hogy hogyan tudasd ELŐRE a potenciális vevőiddel, hogy a céged milyen jó!


3. A legfontosabb statisztikákat a magyarországi kkv-król,

A Marketing Expo a TV2 Tényekben!

Előadás részlet: bizalomhiányos időkben hogyan szerezz bizalmat?

A magyarországi kkv-k legfontosabb statisztikái

Töltsd le innen a legérdekesebb diákat Kotulics Tamás, az Expo vendégelőadójának prezentációjából: Érdekes adatok a magyarországi kkv-król - PDF, 2,6 MByte >>

Köszönöm minden kiállítónak - akik emberfeletti munkát végeztek és kiemelkedő minőségű standokat, marketing anyagokat produkáltak!

Köszönöm a régi vevőinknek, akik újra velünk tartottak egy rendezvényünkön - és annak a 612 vállalkozónak, akik most találkoztak velünk először!

Jön ... jön ... jön: a Marketing Szuperkonferencia a legfontosabb és egy cikis témával ... hamarosan!

(Nyisd meg a segédletet a képre kattintva, és
UTÁNA nézd meg a videókat!)

Máshogy vásárolsz mint 2008-ban? Ha máshogy vásárolsz mint magánember, máshogy vásárolsz mint cég, akkor Te is látod, hogy a világ megváltozott: az emberek máshogy reagálnak a marketingre.

Ennek megfelelően Neked is bizonyos dolgokat meg kell változtatnod a marketingedben. Mik legyenek azok? Itt van az 5 legfontosabb, de egyben legkönnyebben kivitelezhető változtatások:

1) Hadd essenek hanyatt a vevőid ettől:

2) Fordítsuk a válság legnagyobb veszteségét 2010 legnagyobb lehetőségévé - csupán egy új marketing eszközzel:

3) Az akciózástól megtépázott márkanevednek erre lesz szüksége:

4) Egy "lassú, de elemi erejű" marketing eszköz, amit mindenképp el kell kezdened megvalósítani:

5) A három legnagyobb változás, aminek érdemes elébe menned

Infó a Marketing Expo-ról >> (új ablakban nyílik)

A Szonda Ipsos-szal közösen végzett kutatásunkból kiderült, hogy a magyar kkv-k kétharmada semmilyen marketing tevékenységet nem folytat. Gondolj bele: minden multi végez marketing tevékenységet - de a kkv-k kétharmada nem. Csak én látok itt összefüggést?

Töltsd le a felmérés összefoglalóját - csupán 3 rövid oldal - benne a top marketing eszközökkel, a marketingre fordított pénzzel, a marketing munkatársak képzésével kapcsolatos eredményekkel és még egyéb finomságokkal:

(Pdf letöltéshez jobb klikk)

Nos, elérkezett az idő: ez az utolsó bejegyzés itt, ezen a blogon.

Üzenet azoknak, akik a "Nem"-re szavaztak:

Köszönöm az eddigi figyelmet, viszlát és sok szerencsét kívánok az üzletben!

Üzenet azoknak, akik az "Igen"-re szavaztak:

A blog folytatódik! Sőt, most SOKKAL többet kapsz, mint egy egyszerű blogot:

A Navigátor Marketing Magazint minden hónap elején, postázva, tele szinte készre írt reklámszövegekkel, kampánymintákkal, amiket azonnal fel tudsz használni! Nem kell kreatívnak lenni, nem kell órákat a géped fölött szenvedni végre - hadd legyünk mi a marketing menedzsered! Plusz új stratégiák, új trendek - nélkülözhetetlen segítség a kis- és középvállalatok marketingjéhez!

A tréning CD minden hónapban - interjúk, előadások ismert szakértőkkel, hogy a marketinged és a vállalkozásod minden területén percrekész legyél...

Az új blog itt folytatódik! Az első bejegyzések már felkerültek - olvastad már?

Komoly kedvezmények a konferenciáinkra, marketing tréning anyagainkra, hogy ha úgyis jössz, akkor ne a teljes árat fizesd, mint a többség...

Ingyenes konzultációs lehetőség évente 3-4 alkalommal, hogy ha van kérdésed, vagy ha csak megerősítést szeretnél, akkor legyen rá lehetőséged...

Azonnal letölthető bónuszok, hogy már ma legyen mit hallgatnod hazafelé - olvasnod otthon. Töltsd le, a pdf-et nyomtasd ki, az mp3-at írd fel egy CD-re...

A Navigátor Indulócsomag, benne a hírlevél 3 mintaszámával, 3 CD-vel, 10 különleges tanulmánnyal (pl. az egyik az árképzésről szól, a másik a kis helyen való reklmozásról stb.)

A Navigátor Indulócsomagot máris postázzuk: ha ma 13h-ig megrendeled, akkor a következő munkanap már kézbe is foghatod!

Ha a felmérésre igennel válaszoltál, nézd meg, hogy mi a következő lépés - és akár próbáld is ki ingyen, kockázat nélkül - csak klikk ide a részletekhez:

"Ez az a termék, amit keresel!"

3 pszichológiai módszer, amivel átveheted az irányítást az ügyfeled elméje fölött

Zuhog az eső, úgyhogy kirándulás sztornó, helyette monstre dvd partivá vált a vasárnap... Star Wars, A birodalom visszavág... én meg kilógtam a moziszobából egy kicsit blogolni:

Első Jedi marketing trükk:
Ha nagyot akarsz kérni a vevődtől, akkor először...

kérj egy kicsit! Két szociológus, Jonathan Freedman és Scott Fraser több kísérletet is végeztek a meggyőzés témájában. Az egyikben egy kertvárosban kérték meg az embereket, hogy a kertjükben állítsanak fel egy hatalmas "Vezess óvatosan!" táblát.

A célszemélyek feléhez odamentek a táblával és úgy kérték meg őket a szívességre. A másik feléhez először egy kis "Vezess óvatosan" matricával mentek oda, hogy felragasztaná-e az ablakára. Majd pár nap múlva jöttek a táblával, hogy azt is kitenné-e?

Mit gondolsz, melyik eljárás volt sikeresebb?

Számszerű eredményeket nem találtam, csak a kutatók feljegyzését, hogy a "matrica majd tábla" módszer szinte mindenkinél bevált, míg az "egyből tábla" megközelítés az esetek többségében visszautasításra talált.

Ez nem új, igaz? Viszont elgondolkodtató, hogy míg anno az eladás elé betettük a csalit ... érdemes-e a csali ELÉ is betenni valamit?

Második Jedi marketing trükk:
Ha arra kéred, hogy válasszon, akkor...

...ne adj túl sok választási lehetőséget. 800 000 fős mintát analizált egy amerikai biztosítótársaság, hogy rájöjjön: hogyan választanak nyugdíjbiztosítást az emberek a sok elérhető konstrukció közül. A vizsgálat egyik eredménye minden marketinges számára fontos üzenetet hordoz:

Minél többféle konstrukciót kínált egy biztosítótársaság, annál kevesebben választották őt.

Egy másik kísérletben egy lekvárt teszteltek. Amikor a bolt polcán a lekvárból 24 féle íz szerepelt, rengetegen megálltak a polc előtt, de csak 3% vásárolt. Amikor az ízek számát hatra csökkentették, kevesebben álltak meg a polc előtt, de azok 30%-a vásárolt a lekvárból (és így a második esetben "bruttó" többet vásároltak).

A nagy választék vonzó, figyelemfelkeltő - de nem ad el.

Ha nagy a választékod, akkor mindent meg kell tenned, hogy segítsd a döntést - különben sokkal több vevőt veszítesz mint hinnéd, akik döntésképtelenség miatt nem vásárolnak.

Ha pl. van katalógusod, akkor mellette mindenképp csinálj olyan kampányokat, amiben csak 1-3 terméket promózol.

A közvetlen vásárlásra buzdító kampányaidban, reklámanyagaidban sose szerepeljen túl nagy választék - különben a vevőknek nem a vásárló génjét kapcsolod be, hanem az "analízis paralízis" génjét!

Harmadik Jedi marketing trükk:
Ahhoz, hogy a vevők szemében megbízható legyél...

...be kell vallanod valamit, amiben megbízhatatlan voltál. Ahhoz, hogy a portékádat tökéltesnek lássák, be kell vallanod róla valamit, amiben tökéletlen.

A viselkedéstan egyik kutatója, Kip Williams egyik kísérletében egy bírósági tárgyalást mímeltek, ahol az egyik változatban a védőügyvéd a nyitóbeszédében maga ismerte el a védelem egyik gyengéjét. A másik változatban a védőügyvéd elhallgatta ezt a gyengét a nyitóbeszédében, viszont az ügyész ezután megemlítette.

A közönség, amikor osztályozni kellett a védőügyvéd megbízhatóságát, valamint a vádlott ártatlanságának valószínűségét, az első esetben sokkal magasabb osztályzatot adtak.

Mit jelent ez Rád nézve? Inkább Te valld be, hogy mi az a kis baj, kis hátrány, ami a portékáddal van. A jobb hatásért keress olyasmit, amit a vevő magától nem venne észre, és persze ami igazából "nem számít".

Az eredmény dupla hatású: egyrészt meghízhatóbbnak fognak tekinteni a vevőid (ami ma nagy érték, amikor annyira nehezen szavazunk bizalmat másoknak!), ÉS többen fognak Tőled rendelni.

Szerinted megéri akkor foglalkozni ezzel?

Megnyílt a Jedi marketing iskola:

Ha ismersz, akkor tudod, hogy az egyik terület, amiben mindig odafigyelek az újdonságokra, az a pszichológia és a szociológia fejlődése, valamint ezen újdonságok alkalmazása a marketingben a jobb eredményekért, erősebb meggyőzőhatásért, nagyobb eladásokért!

Ezeket a magas szintű marketing újdonságokat osztom meg a Navigátorban - amit most ingyen kipróbálhatsz >>

A cikkben szereplő kutatások forrása:

- Scientific American Mind, 2008. III
- Cialdini: "Influence - The psychology of persuation"
- Psychology Today, 2009. április

Tessék, egy kis olvasni- godolkodni- és vitatkoznivaló a hétvégére:

(Pdf letöltéshez jobb klikk)

Már van, aki a cég halálhírét kelti, úgyhogy nézzük a tényeket:

1. Mától lehet újra regisztrálni a megújult Navigátor ingyenes próbájára - ez a legnagyobb durranás, amit a cégemtől kaphatsz, hiszen ki más kínál havi szinten olyan cuccot, amivel a mindennapi marketinged oldódik meg?! Ha csak egy kicsit is komolyan érdekel a marketing, akkor ezt ki kell próbálnod >>


2. Igen, tényleg megszűnik a blog, kivéve hogy! - őszintén, Te nem unod, ha 5 évig ugyanazt csinálod? Még ha élvezed is. Mindenkinek szüksége van a megújulásra, beleértve az ügyfeleidet is. A blog kicsit átalakul, de az igazi változás az, hogy többé nem lesz nyilvános, hanem csak a Navigátor előfizetők olvashatják. Azt akarom, hogy az ügyfeleimnek egyre több EXKLUZÍV tudást, újdonságot tudjak leszállítani, mert egyre nagyobb az igény az olyan tudásra, ami csak a Tiéd, és nincs szétszórva az éterbe, boldog-boldogtalannak. Amiről tudod, hogy ha megvalósítod, akkor jó eséllyel leszel vele első a piacon. Van éppen elég ingyenes, korlát nélkül elérhető marketing infó a neten, ma már magyarul is - ha Neked az elég, hallelúja, megoldódott egy nagy problémád! De ha egy kicsit is többet akarsz kapni, ha Neked izgalmasabban hangzik az a szó, hogy "exkluzív" mint az a szó, hogy "ingyen", akkor gyere >>


3. "Pácsemú?!" - van még két oka annak, hogy megszüntetem az ingyenes blogot. Először is, olyanok is kapják, akik lassan 9 éve fel vannak hozzám iratkozva és még soha semmit sem vettek a cégemtől - gyerekek, vége az ingyenebédnek! Ennyivel tartozom a vevőimnek - hiszen Ti, kedves vevők tettétek azzá a cégemet, ami ma, Ti finanszírozzátok azt, hogy az élvonalban maradhassunk, a legújabb módszereket elhozhassuk Nektek, kipróbálhassuk. Sőt, Ti fizetitek a hibáinkat is (ahogy a Ti ügyfeleitek is a Tiéteket). Ti érdemlitek meg ezért a legtöbbet, közte azt is, hogy amit kaptok, az exkluzív anyag legyen, csak a Tiétek.


4. A másik ok a kommentek - egy blogban SIMÁN NAGYOBB érték a hozzászólók tapasztalata, mint a blog írójáé. Kivéve, ha ugyanolyan bizonytalan a forrása, mint a weben ingyenesen elérhető marketing anyagoknak, igaz? Hiszen hiába írja valaki a hozzászólásában, hogy mekkorát kaszált egy adott reklámszöveggel, ha nem írja oda, ha nem tudjuk, hogy ő most egy középvállalat sokat megélt, viharvert, de az elemeken úrrá lett vezetője - vagy pedig egy álmodozó alkalmazott, aki a fejében rejlő álomképet írta le? Megértem persze őket is, hiszen az dobja az első követ, aki nem hazudta azt 12 évesen, hogy ő már nem szűz :) De a blog zárttá alakításával legalább azt tudom biztosítani, hogy ott csak a Navigátor tagok kommentálhatják majd a bejegyzéseket, akikről legalább azt tudjuk, hogy invesztál a marketing tudásba (azaz nagyságrendekkel az átlagos magyar vállalkozó fölött van). Szóval az én dolgom, hogy olyan társaságot hozzak össze, akik szívesen hallgatnak egymásra, akiknek érték az a hozzászólás, amit a másik ír.


5. És végül: mert válságban a legjobb, amit tehetsz az ügyfeleidért, hogy többet adsz nekik. Ezért dolgozunk azon, hogy a Navigátor hónapról hónapra jobb és érdekesebb legyen, ezért tesszük Navigátor exkluzívvá a blogot, ezért tanácsolom Neked is azt, hogy nézd meg, mivel adhatnál most többet a vevőidnek mint a konkurencia. Adj többet, de kapj is többet - ha még nem tetted, nézd meg, hogy mit kaphatsz tőlünk >>

Utolsó nyílt nap: vasárnap

Van még egy-két bombám, és a héten még "kódolatlanul" fogható a kkv Marketing Blog! Akik velünk jönnek, azoknak az új helyen már fent van három új "blogbejegyzés" (inkább igazából még cikk), amely mindegyike egy-egy lehetőséget tárgyal, amelyet a válság szór két kézzel a nyitott szemmel járó és a lehetőségekre lecsapni merő vállalkozóknak.

Ha olvasod ezt a blogot, és egy kicsit is fontos Neked a marketing, akkor adj egy esélyt a megújult Navigátornak.

"Gábor, bizonytalan vagyok, nem tudom, hogy való-e nekem a Navigátor?"

Erre hadd válaszoljak nagyon egyszerűen: nézd meg a 12 perces videót itt (bal felső sarok), az egyértelmű választ fog Neked adni.

Pár nap múlva lesz 5 éve, hogy blogolok, és ennek kapcsán szeretném megveregetni a válladat:

• 2001-ben, amikor az első ingyenes hírlevelem elindult, még az volt itthon a legnagyobb probléma, hogy hol találsz kisvállalati marketing infót,
• 2004-ben, amikor elkezdtem blogolni, a legnagyobb probléma az volt, hogy a sok kisvállalati marketing technikából melyiket valósítsd meg,
• 2009-ben, úgy tűnik, az egyik legnagyobb probléma, hogy a rengeteg rendelkezésre álló forrásból, rengeteg információból melyiket válaszd.

Először is, köszönöm, hogy ezt olvasva a Marketing Commando-t választod, mint forrást!

De amiért különösen szeretnék egy kollektív dicséretet kiosztani, az a következő:

A 2001-es indulás óta ÓRIÁSI fejlődést látok a kisvállalatok marketingjében! Anno az volt a küldetés - ami máig változatlan - hogy az ország gazdaságát erősebbé, a vállalkozók életminőségét jobbá tenni azáltal, hogy a kis- és középvállalatokat jobb marketingre tanítjuk.

Gondolkodjunk nagyban

Rengeteg vállalkozó ébredt rá azóta, hogy a marketing nem csupán javítja a cég eredményeit, hanem megváltoztatja az egész céget. Egy marketinggel kiegészített biznisz, az olyan, mint egy új biznisz - és kevés terület van, ami ilyen hatással tud lenni egy vállalkozásra.

Minden hírlevél, amit kiküldesz, azzal jobbá teszed a saját életminőségedet. Minden fejlesztéssel, amit a weboldaladon végzel, kicsit erősebbé teszed a gazdaságot. Minden beszállítóval, akinek a marketinged kivitelezéséért fizetsz, csökkented egy kicsit a válságot és elősegíted a konjunktúra közeledtét - csak így tovább!

Holnap nagy nap! Figyeld az email-jeidet, mert holnap 11-kor két nagy bejelentést is teszek, mindkettő közvetlenül érint Téged és a cégedet is.

Egy tipp: érdemes lesz AZONNAL elolvasnod, mert történik valami holnap 11-kor, ami egyszeri és megismételhetetlen lesz...

Marketing tanácsadó ismét meglepődik, hogy milyen hasonló az ötcsillagos szerető és az ügyfelei által imádott ötcsillagos cég stratégiája:

Állítólag 40 fölött sok házaspár megunja a szokásos napi rutint, úgyhogy most én is épp egy könyvet olvasok (Personality Plus for Couples), és döbbenten látom a párhuzamot:

Az ötcsillagos cég-ügyfél kapcsolat titka

1. Frekvencia - milyen gyakori a kommunikáció? Észbontó, hogy csupán annyi, hogy egy cég, amely addig évente két-háromszor kommunikált a régi vevői felé, megsokszorozhatja a profitját, ha átáll a heti kommunikációra.


2. Folyamatosság - nem elég a frekvencia, nagy úr az is, hogy ne legyenek "lyukak" a kapcsolatban. "Bocsánat, hogy már rég nem írtam" = "Régóta nem jutottál eszembe, és most akarok valamit!" - ez nem túl meggyőző ám!


3. Változatosság - mindig csak sms? Uncsi! A bizniszben a változatosságot a multimédia biztosítja a legkönnyebben: gazdagabb az a viszony, amelyben az ügyféllel többféle csatornán kommunikálsz: levél, fax, telefon, sms, ügyfélrendezvény ... kihagytam valamit? ... ja igen, email (ugye nem CSAK email van ma???)


4. Kreativitás - igen, csak azért, mert bizniszben vagy, még lehetsz kreatív, lehetsz szórakoztató - sőt! Úgyis a legtöbb iparág legtöbb játékosa borzalmasan szürkén kommunikál - hát legyél Te az, aki egy kis stílust visz bele!


5. Kommunikáció egyensúlya - ne csak állandóan eladj (= aki állandóan csak kivesz egy kapcsolatból), hanem töltsd is fel azt az érzelmi bankszámlát: informáld, szórakoztasd a vevőt, időnként tárgyalj vele "offtopic" témákat - óriási különbség, hogy amikor meglát Téged, akkor mi a reakció "jaj ne, már megint mit akar rámsózni" kontra "de jó, garantáltan érdekes percek következnek!"

A világot az átlag gyilkolja, a szürke hétköznapok - igazán szükség van most átlagon felüli szeretőkre, átlagon felüli cégekre. Az emberek szomjazzák a változatosságot - ha csillog a szemedben még egy kis romantika, hát ideje, hogy a kommunikációd kapjon egy kis parfümöt, kis hajzselét, a legjobb ruhát és gyakori kimenőt!

Nézd meg ezeket a régi reklámokat, hogy milyen jól eladnának ma is!

Azért tudtak ezek régen is. Komoly marketing tanulóknak nem hiányozhat a könyvtárából az "ősreklámok" szekció, hiszen ebben a szakmában - ami az alapkoncepciókat és a szemléletet illeti - kevés az új a nap alatt. A régiektől pedig rengeteget lehet tanulni.

Nézd meg ezeket a régi reklámokat és tedd a szívedre a kezed: nem állnák meg a helyüket ma is? Ha a konkurensed reklámozna így, nem nyelnél egy nagyot?

Egy igazi előny-orientált, összehasonlító hirdetés "Általánosan ismeretes, hogy a MAUTNER-féle gazdasági és kerti magvak gyakran háromszor akkora termést adnak, mint másféle magvak."

És figyelj az alján a csalira is: "226 oldalra terjedő képes árjegyzékét kívánságra ingyen és bérmentve küldi."

Plusz nézd meg a felső rész középén a mai "vigyázat, hamisítják" akkori megfelelőjét - azért a márka már akkor is nagy erő volt!

Szerinted ennek a rum forgalmazónak volt vér a pucájában?

A mai online boltoknak megfelelő "virtuális" üzlet, ahonnan postai úton tudtál rendelni. Látod, mi itt sírunk, hogy nem fizetnek a magyarok hitelkártyával a neten, közben nekik még utánvét sem volt, átutalás sem volt, csak "Postán bárhová bérmentve az összeg előzetes beküldése esetén, bérmentes szállítással".

Programajánló

Ha akarsz pár szép szecessziós festmény és pár gyönyörű reklámot látni, a Szépművészeti Múzeumban most van Alphonse Mucha kiállítás. Nem sokan tudják, de Mucha volt az európai reklámozás egyik meghatározó alakja, aki bizony nem szégyellt a művészetéből pénzt csinálni, amikor olyan hirdetéseket készített, mint ezek:

Klikk a kis képekre a nagyításhoz:

Flirt - jó terméknév!

Előny megfogalmazása rajzban

Szerinted ez egy olcsó pezsgő? :)

Totál reklámgrafika: ez egy cég reklámnaptára

És erre kíváncsi vagyok, vajon rájössz, hogy mit reklámoz?

Nagy bejelentés jövő héten

Valami véget ér, és valami elkezdődik - pár nap múlva szemtanúja lehetsz az ország első termékkivezetési kampányának.

Addig is gyönyörködj ezekben a reklámokban és gondolkodj azon, hogy az emberek mindig is emberek lesznek - akik ugyanúgy reagálnak minőségre, ígéretekre, a konkurenciával való kontrasztra - és ezeknek a fortélyait a marketingből tanulhatod meg legjobban.