Bulldog marketing a gyakorlatban
Mit teszel, ha valaki érdeklődik Nálad a portékád iránt? Van-e procedúrád arra az esetre, ha valaki elkéri a prosidat, felhív és infót kér, vagy email-ben tájékoztatást ... majd utána nem történik semmi?
Példát vehetnél erről a cégről.
Nemrég olvastam egy cikket egy vekkerről, ami akkor ébreszt fel, amikor a legkönnyebben felébredsz. Gondoltam, amúgy is keveset alszom, ha ez a kütyü segít abban, hogy kipihentebb legyek, akkor már első nap megéri az árát!
(Ha egy nap kitalálják azt a bogyót, amivel napokig elvagy alvás nélkül - állítólag már a hadsereg számára elkezdtek kifejleszteni - akkor én tuti ott fogok állni, ahol először kapni lehet).
Szóval egy email-ben érdeklődtem a vekker iránt, kaptam is aznap infót róla, de akkor ütött be ez az új marketingtörvény dili, így megfeledkeztem az óráról.
Nem telt el egy hét és az alábbi levelet kaptam - figyelj oda a fogalmazásra, mert egy gyöngyszem:
Tisztelt Hölgyem / Uram!
Köszönjük a megtisztelő érdeklődését, amellyel hozzánk fordult a forradalmian új AXBO alvásciklus ébresztőóra kapcsán!
Nyilvántartásunkat átnézve nem találtunk egyértelműen megrendelésre utaló bejegyzést az ön neve mellett, ezért pontosítás céljából érdeklődünk, hogy van-e a készülékkel kapcsolatban további kérdése, pontosítási igénye! Amennyiben igen, kérem, ezekkel mielőbb forduljon hozzánk az alábbi elérhetőségeink egyikén! Amennyiben ön már megrendeltnek tekintette a készüléket, csak valamelyik adat elkerülte a figyelmünket, kérem, erősítse meg a megrendelési szándékát e-mailen, a pontos postázási és számlázási cím újbóli megadásával!
Emlékeztetőül a készülék ára; Bruttó; 47 500 Ft, plusz postaköltség (átlagosan 2 210 Ft). Szállítási határidő a megrendelés napjától számítottan 4 munkanap. A készülékre 14 nap visszavásárlási, és 1 év teljeskörű garanciát biztosítunk!
Visszajelzését várva,
üdvözlettel:
Az AXBO Csapat
Tel: 487 04 10
Fax: 487 04 11
E-mail: axbo@egzo.com
Web: www.axbo.hu
Amire érdemes odafigyelni: a levél úgy emlékeztet, hogy közben szolgálatkész és barátságos marad. Nem nyomul, nem erőszakos, hanem szépen, elegánsan elad. Nem a vevő hibája, hogy nem válaszolt, nem a vevő figyelmét kerülte el valami.
én egyetlen utóirattal egészítettem volna ki, valamilyen meglepetés bónuszt ajánlottam volna, ha 24 órán belül megerősíti a vevő a rendelést.
Ilyen "követő rakéta" marketing eszközökre minden cégnek szüksége van, mert a vevők feledékenyek, a figyelmük szétszórt, és az eladásban csak Te vagy érdekelt, a Te felelősséged a figyelmeztetést.
Apropó, már csak kevesebb mint 10 hely szabad a Gazdag Tanácsadó Konferencián, igazi sztárvendégekkel idén: Doubravszky György a Bagolyvártól, akinek a könyvein vállalkozók generációi nőttek fel; a Hvg Golden Blog díjas dr Tóth András (akinek az előadása a legtöbb szavazatot kapta); és Wermer András, az ország egyik legkiemelkedőbb stratégája. és persze 190+ hozzád hasonló vállalkozó, akiket öröm lesz nézni 2009-ben, ahogy a konferencián kapott technikákkal beelőznek.
Gyere, ott a helyed Neked is! (klikiti-klikk)
