kkv Marketing Blog

Gyakran jut eszembe, hogy vajon mitől olyan fantáziátlanok a kisvállalatok reklámjai? (Tisztelet az egyre több kivételnek!) Tudod mire gondolok: "Könyvelés, adószaktanácsadás, számlakiállítás - XY Kft - jelszavunk a megbízhatóság!"

Honnan ered ez a reklámkultúra, milyen örökségnek köszönhetjük? Mert örökség, az biztos, de abból nem minden fenékig tejfel, ahogy Tamás nagybátyám is mondta, aki szerint "Van aki birtokot örököl, van aki isiászt"

Ma rájöttem, hogy honnan örököltük a magyar reklámkultúrát.

De előrerohanok, kezdjük a sztorit az elején: hétvégén elfogyott a Mozart kugli itthon, ami nálunk ugye nemzeti tragédia. Anno boldogan hittem annak - a valószínűleg egy csokigyár okos PR-osa által kitalált és elterjesztett hitnek, miszerint a fokozott agymunkát kifejezetten segíti a csoki. Egy Navigátor hírlevél megírása közben egy 5-10 kugli biztos lecsúszik - egy kicsit is kevesebb és már érezni a minőségen :)

Szóval kimentünk ma Bécsbe, hogy pótoljuk a raktárkészletet, és életemben először a csoki helyett jobban odafigyeltem a reklámokra és láss csodát - ugyanolyan vacakok és fantáziátlanok, mint itthon! Persze a multis reklámok egy-az-egyben ugyanazok, nem is ezekről beszélek - hanem az utcán kapott szórólapokról, az itt-ott felszedett ingyenes hirdetőújságokban megjelent kisvállalati reklámokról, a plakátokról, a kocsiban elkapott rádióreklámokról.

Ugyanez a "Kutyasétáltatás, kutyakozmetika..", "Akciós görkorcsolya most a szezon elején!", és még sorolhatnám.

Azt hiszem, hogy ezek a rossz marketing reflexek, berögzült rossz reklámstruktúrák, amik megfosztják a kisvállalatokat a megérdemelt sikerektől, sokkal mélyebben gyökereznek a mai cégvezetőkben, mint hittem. Ha tartani akarom magam az álmomhoz, hogy a jobb marketing révén sikeresebbé tegyem a magyar kisvállalatokat, és talán ezen keresztül az országot is, akkor bizony jobban a gázra kell lépnem, hogy tovább terjesszem az igét. Ez egy nemes küldetés, amihez nincs mese: rengeteg csokira lesz szükség...

A tavalyi botrányos Hvg Golden Blog díj után (aminek a fődíjasa az a blog lett, amit épp olvasol, botrány részletekkel akkor tele volt a blogszféra, pár emlék itt, főleg a commentek-ben) - szóval a szervezők most nagyon elegáns módját választották annak, hogy idén ne indulhassak:

beválasztottak a zsűribe! :)

Aminek nagyon örülök, hogy idén végre lesz külön Üzlet kategória. Részletek hamarosan.

A héten fejezett be a Commando csapat egy prezentációs tréninget. Ami érdekes volt, hogy ez az előadás struktúra pontosan ugyanaz, amitől egy reklám is meggyőző lesz, és amit a Hipnotikus Reklámszövegekben is tanítok.

Minő véletlen, hogy amikor szemtől-szembe értékesítesz, akkor is ugyanezt a struktúrát kell alkalmazni, ha azt akarod, hogy a másik fél odafigyeljen a mondandódra, bízzon benned, vásárolni akarjon, és most akarjon vásárolni.

Sőt, ha a gyerekedet rá akarod venni valamire, akkor is olyan óramű-pontossággal működik, mint a pavlovi reflex.

Gyakran kapom azt a kérdést egy cikk vagy egy előadás után, hogy "jó, jó, de az én iparágamra hogyan lehet mindezt alkalmazni?" - Az a helyzet, hogy mi, emberek, szánalmasan kiszámíthatók vagyunk, és a meggyőzés pszichológiája az ősidők óta változatlan. Nem is fog változni a közeljövőben. Én nagyon sokat köszönhetek annak, hogy e tudomány diákjává váltam, örülök, hogy rátaláltam. És Te?

Csak egy könnyed kis érdekesség így a hétvége végére: a napokban sokat elemeztem a marketingcommando.hu honlap eredményeit és az egyik érdekes trend, ami egyértelműen kiemelkedett: március óta a napos hétvégeken szinte alig van új látogató, kivéve ha túl nagy a hőség, mint amilyen ma volt. Tudod, mint az összefüggés a tér és az idő közt: ha szép az idő, sokan vannak a téren - ahelyett, hogy az interneten böngésznének marketing után.

Jó hetet mindenkinek - mit szólnál egy feladathoz: ezen a héten legalább egy marketing eszközödön legalább egy valamit javíts ki az alapján, amiket itt olvasol.

Nyugodtan írdd be a comment-ek közé, hogy mit akarsz megváltoztatni, ha másért nem, akkor azért, mert amit mások előtt is elvállalsz, azt sokkal nagyobb eséllyel fogod megvalósítani. Hát tessék, itt a meghívó: jelentsd be!

Ha ezt a bejegyzést email-en olvasod, akkor klikkelj a levél alján az "Egyetértesz? Tiltakozol?" linkre.

Kérlek, hogy ha nem szereted Norbit, még ne zárd be a gondolataidat, mert írt két jót, ami a céged számára is fontos. Vagy hármat.

Nagyon szeretném, ha több olyan sikeres magyar üzletember írna blogot, mint Schorbert Norbi. Tudom, hogy sok szempontból vitatott, de pont ez az egyik legjobb dolog: ő remek példa arra, amiről állandóan papolok, hogy merd a személyiségedet erősebben belevinni a marketingedbe, mert ennek két eredménye lesz: a szurkolótáborod még jobban fog szeretni, még többet fog vásárolni - viszont a többiek még kevésbé fognak szeretni - de hát azok nemvevők, így a véleményük kit érdekel, igaz? (pl. nézd meg a blogjában a kommenteket - a többségét a nemvevők írják. Én a helyében mindenképp moderálnám a hozzászólásokat.)

"Az olcsó kaja takarékos megoldás, de elveszi a munkahelyed..." c. bejegyzésében volt viszont két okfejtés, amiből az egyiket nagyon sok cégvezetőtől hallom vissza én is, pedig veszélyes; a másikkal viszont mélységesen egyetértek:

1) Norbi a recesszióval kapcsolatban ezt írja:

A helyzet feloldására két lehetőség van:
1. Elbocsátások növelése
2. Marketing visszaszorítása
A második megoldás egy cég számára a biztos, gyorsított halál.

A recesszió megoldására én eddig csak ezt a hárompólusú megoldást láttam:

1. Erősíts rá az új vevők szerzésére irányuló marketingre, hogy kiüsd a gyengélkedő versenytársakat, ÉS
2. Erősíts rá a régi vevők felé irányuló direkt marketingre, ami ROI-ban a legjobb eredményt hozza, tehát gyors bevételt tesz lehetővé, olcsón, és finanszírozza az 1. pontot, ÉS
3. Nézz rá az általános költségeidre, biztos lehet valahol szorítani rajta, hogy a profitabilitásodat javítsd (pl. a BCM segítségével)
   

Persze ha teljesen pontosak akarunk lenni, akkor van itt még egy szempont, amelyet egy kutatás fedett fel, amelyben 2662 cégnél vizsgálták a recesszió és a marketing kiadások összefüggését, cégenként átlagosan 6 éven át. Az eredmények azt mutatták, hogy a fogyasztói termékeket forgalmazó cégek jó eredményt értek el, ha recesszióban növelték a marketing kiadásaikat. Viszont szolgáltató cégeknél nem volt jelentős hatása a marketing kiadások növelésének. Meglepő, igaz? A kutatók javaslata szerint recesszióban mindenképpen növelni kell a marketing kiadásokat, ha viszont mégis csökkentjük, akkor nem szabad egy évnél tovább visszafogni, mert az már hosszú távra káros.

A másik téma:

2) Az árharcról ezt írja

"Tudom, hogy utópisztikus, de sok ember, sok akciós termékválasztása magyar hentes, esetleg adminisztrátor munkahelyébe kerül. Soha nem politizálok, de én a kiengedő, támogató, vásárlás és beruházás ösztönző modellben hiszek. "

Szívemből beszél!

Egyrészt tényleg igaz, hogy az árverseny tönkre tud tenni iparágakat, és egyáltalán nem igaz, hogy ez a fogyasztónak jó lenne: az árversenynek nem csak az lesz az eredménye, hogy letörnek az "extraprofitok", hanem a cégek emiatt kénytelenek lesznek visszafogni olyan költségeket, ami miatt romlik a termék minősége, romlik a kiszolgálás minősége, lassul a fejlesztés, leépítések lesznek, amik miatt pedig tovább lassul a cég ügyfélszolgálata, problémakezelése stb.

Aki szeret olcsó helyeken, olcsó cuccokat vásárolni, az ezt a minőséget termékben és kiszolgálásban már nagyon jól ismeri.

A mondatának másik fele pedig a kiengedő, támogató modellről szól. Juhé, megint elmondhatom a kedvenc üzleti-politikai elméletemet:

Ha az állam szorongatja a kis- és középvállalatokat nagyobb adókkal, nevetséges adminisztratív terhekkel, olyanokkal, amik miatt Szlovákiából hozunk be autókat (brávó azoknak a jó értelemben vett opportunistáknak, akik ebből üzletet csinálnak!) - szóval ha az állam sanyargatja a vállalkozásokat, akkor mi két dolgot tehetünk:

1) elbocsátások, ami a "dolgozó népet" sanyargatja
2) áremelés, ami a "dolgozó népet" sanyargatja

Szóval kétszer veri ezt kenden Ludas Matyi vissza, és sajnos amíg az állam itthon arra használja a kisvállalatok megszorításait, hogy az átlagszavazók körében népszerűséget szerezzen, addig a nap végén pont ezeken a kisembereken csattan az ostor.

Szóval, mit gondolsz:

1) Mit kell tenni recesszióban? Neked mi a sikerstratégiád?
2) Mi a véleményed az árversenyről, Te hogyan küzdesz ellene?
3) Mit gondolsz az állam és a kisvállalkozások viszonyáról?

Már lehet nevezni: az új HVG Goldenblog oldalon bármelyik kedvenc - vagy saját - blogodat benevezheted a versenyre - de csak péntekig (júni 22)!

Idén, ahogy már írtam, a Marketing Commando blog nem indul, mivel zsűrizek. Ha van üzleti blogod, azt mindenképp nevezd be, ha másért nem, akkor az extra látogatókért és publicitásért.